Google搜尋悄悄破壞民主?

使用者在 Google 逐年調整與優化其精準搜尋服務下,改變了使用習慣與方式:原本比較像是學習與調查的過程變成了事實查核。

文中提到,Google 越來越常為使用者解答,而不是讓使用者點擊不同連結去自己尋找答案;如此的貼心服務對於簡單事實(例如一磅等於幾公斤)不致於產生問題;但是許多人倚賴搜尋引擎試圖理解更複雜議題時,可能會被引導至錯誤的資訊,並將該錯誤資訊作為事實查核結果。在此機制容易淪為散佈謠言者操縱工具的情況下,破壞了民主。

文末也提醒,為解決此問題,使用者須重新思考自己對 Google 的定位以及更審慎地思考所接收到的搜尋結果。例如,當在社群平台上看到有待進一步確認的訊息時,在Google中輸入與待確認訊息一模一樣字句時,回應的結果往往也是相同資訊。搜尋引擎反覆回傳這些搜尋結果不會使訊息本身變得更加真實。我們應當更謹慎使用關鍵字,多花一點時間點擊搜尋結果,再稍微深入一點去挖掘出資料來源、可能是誰在做廣告,從不同的來源獲取資訊,然後再從不同的角度重新搜尋。

原文:Google Search Is Quietly Damaging Democracy (Wired) https://www.wired.com/story/google-search-quietly-damaging-democracy/

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